Політика конфіденційності

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністрація сайту (далі – Адміністрація сайту)» – уповноважені працівники з управління сайтом, які діють від імені Групи компаній APL, що організовують та (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), які вчиняються з персональними даними.

1.1.2. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано визначеної чи такої, що може бути визначена, фізичної особи (суб’єкта персональних даних).

1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів із персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язкова для дотримання Оператором або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

1.1.5. «Користувач сайту (далі – Користувач)» – особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет та використовує Сайт.

1.1.6. «Cookies» – невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і збережений на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожного разу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті під час спроби відкрити сторінку відповідного сайту.

1.1.7. «IP-адреса» – унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

---

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Використання Користувачем Сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Сайту.

2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується виключно до Сайту Групи компаній APL. Адміністрація сайту не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем Сайту.

---

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає на запит Адміністрації сайту під час реєстрації на Сайті або під час оформлення замовлення для придбання продукції торговельної марки APL.

3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в межах цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної картки (анкети) на Сайті та включають таку інформацію:

• 3.2.1. прізвище, ім’я, по батькові Користувача;

• 3.2.2. контактний телефон Користувача;

• 3.2.3. адресу електронної пошти (e-mail);

• 3.2.4. місце проживання Користувача;

• 3.2.5. номер документа Користувача.

3.3. Сайт захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і під час відвідування сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи («піксель»):

• IP-адреса;

• інформація з cookies;

• інформація про браузер (або іншу програму, що здійснює доступ до показу реклами);

• час доступу;

• адреса сторінки, на якій розміщений рекламний блок;

• реферер (адреса попередньої сторінки).

3.3.1. Вимкнення cookies може призвести до неможливості доступу до частин Сайту, що потребують авторизації.

3.3.2. Адміністрація сайту здійснює збирання статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Зазначена інформація використовується з метою виявлення та усунення технічних проблем, а також для контролю законності здійснюваних фінансових платежів.

3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2 та 5.3 цієї Політики конфіденційності.

---

4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту може використовувати з метою:

4.1.1. ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті, для оформлення замовлення та (або) укладення договору купівлі-продажу продукції;

4.1.2. надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту;

4.1.3. встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, зокрема надсилання повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту, надання послуг, обробки запитів і заявок від Користувача;

4.1.4. визначення місцезнаходження Користувача з метою забезпечення безпеки, запобігання шахрайству;

4.1.5. підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем;

4.1.6. створення облікового запису для здійснення покупок за умови надання Користувачем згоди на створення такого облікового запису;

4.1.7. повідомлення Користувача Сайту про стан замовлення;

4.1.8. обробки та отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг, оскарження платежу, визначення права Користувача на отримання кредитної лінії;

4.1.9. надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов’язаних із використанням Сайту;

4.1.10. надання Користувачеві за його згодою оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новинної розсилки та інших відомостей від імені Сайту;

4.1.11. здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача;

4.1.12. надання Користувачеві доступу до Сайту з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.

---

5. СПОСОБИ ТА СТРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку будь-яким законним способом, зокрема в інформаційних системах персональних даних із використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті, включаючи доставку Товару.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади відповідно до законодавства країни Споживача виключно на підставах та в порядку, встановлених таким законодавством.

5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів відповідно до законодавства про захист персональних даних для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів для запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

---

6. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Користувач зобов’язаний:

6.1.1. надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом;

6.1.2. оновлювати, доповнювати надану інформацію про персональні дані у разі її зміни.

6.2. Адміністрація сайту зобов’язана:

6.2.1. використовувати отриману інформацію виключно з метою, зазначеною в п. 4 цієї Політики конфіденційності;

6.2.2. забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати її без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2 та 5.3 цієї Політики конфіденційності;

6.2.3. вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача відповідно до порядку, який зазвичай використовується для захисту такої інформації в існуючому діловому обігу;

6.2.4. здійснити блокування персональних даних, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача, його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

---

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, завдані Користувачеві у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства країни, в якій здійснюється діяльність офіційного представництва Групи компаній APL згідно з реквізитами, зазначеними на Сайті, який використовує Відвідувач / зареєстрований Користувач, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2, 5.3 та 7.2 цієї Політики конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо така конфіденційна інформація:

7.2.1. стала загальнодоступною до моменту її втрати або розголошення;

7.2.2. була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту;

7.2.3. була розголошена за згодою Користувача.

---

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. До звернення до суду з позовом щодо спорів, що виникають із відносин між Користувачем Сайту та Адміністрацією сайту, обов’язковим є подання претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).

8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії письмово повідомляє заявника про результати її розгляду.

8.3. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд судового органу відповідно до чинного законодавства країни, в якій здійснюється діяльність офіційного представництва Групи компаній APL згідно з реквізитами, зазначеними на Сайті, який використовує Відвідувач / зареєстрований Користувач.

8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство країни, в якій здійснюється діяльність офіційного представництва Групи компаній APL згідно з реквізитами, зазначеними на Сайті, який використовує Відвідувач / зареєстрований Користувач.

---

9. ДОДАТКОВІ УМОВИ

9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.

9.2. Нова редакція Політики конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

9.3. Усі пропозиції або запитання щодо цієї Політики конфіденційності слід надсилати через форму зворотного зв’язку в особистому кабінеті Користувача.